Já conhece os
nossos serviços?

Vamos começar?

Solicite uma apresentação detalhada dos nossos serviços, e entenda como a CCS Brasil irá auxiliar a sua empresa

Somos a
CCS Brasil

A CCS Brasil oferece os melhores serviços de voz e dados para serem implementados em sua empresa. Com anos de expertise, selecionamos tecnologias modernas para que você otimize diversos processos dentro da sua instituição.

Com o nosso PABX Virtual suas ligações entre ramais não são tarifadas, podendo ter telefones em diversos locais!

TENHA UM PABX VIRTUAL!

Já imaginou poder se comunicar com diferentes filiais da sua empresa sem complicações? Com o PABX Virtual da CCS Brasil, você adquire ramais de comunicação com telefonia na nuvem.
Com isso as possibilidades de problemas entre as linhas ou de conexões são muito menores, o que garante um serviço de alta qualidade para a sua empresa. Além disso, oferecemos serviços de URA na nuvem, Número Virtual, Terminações Whosesale e 0800.

São inúmero benefícios:

• Instalação Prática;
• Sem a necessidade de fios;
• Alta flexibilidade de comunicação;
• Economia de chamadas;
• Controle onlinde de ligações;
• e muito mais!

Grave ligações sem
complicações

Facilite a busca de ligações gravadas e o monitoramento, guarde negociações por telefone e cumpra a legislação sem investir em equipamentos, suporte e armazenamento.

URA com serviço

Personalize seu atendimento com um menu de voz, pelo qual o cliente pode inserir comandos ou requisitar setores específicos através do teclado do telefone.

Callback evita o abandono nas liações recebidas, reduz custos de 0800

Extrato de chamadas
não atendidas

Receba um extrato de ligações não atendidas em períodos de pico ou fora do horário comercial, para você não perder nenhuma oportunidade de negócio.

Correio de voz

Enviamos mensagens de voz direto para o seu e-mail cadastrado, com o número do remetente, a data e a hora do contato.

Mensagem de não atendimento

Para não deixar seu cliente esperando, rodamos uma mensagem como “no momento todos os nossos atendentes estão ocupados” ou “por favor, entre em contato novamente em horário comercial”.

Segundo atendente

Com o nosso sistema, você não perde nenhuma chamada: redirecionamos a ligação para outro operador ou centro de atendimento de acordo com a sua necessidade.

Rotina especial

Enviamos o log de chamadas não atendidas via XML para seu CRM ou call center, e você pode retomar estes contatos como achar melhor.

Siga-me

Direcionamos suas chamadas recebidas para outros telefones ou departamentos, de acordo com a sua necessidade.

Call Tracking

O rastreamento de chamadas telefônicas permite que você mensure a efetividade de campanhas e ações de marketing em diferentes mídias.

Click to Call

Com um clique no seu site, seu cliente solicita e recebe uma ligação da sua empresa na hora em que ele está mais recepitivo e propenso a fechar negócios.

Discador preditivo

Uma ferramenta que otimiza o atendimento em call centers, fazendo e distribuindo ligações de acordo com a disponibilidade dos atendentes.

COMO FUNCIONA O 0800?

Tudo o que você precisa saber sobre como centralizar as chamadas do
seu provedor e intergar com seus sistema ISP.

Conheça

Para o seu provedor

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seu provedor e intergar com seus sistema ISP.

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